Varmista, että saat jatkossa tiedon vesihuollon häiriöistä puhelimeesi

Kun vedenjakelu takkuaa, voi huoli olla suuri. Me Nivoksella olemme ottaneet uuden palvelun käyttöömme Mäntsälässä ja Pukkilassa, jotta saat helposti ja nopeasti tiedon mahdollisista vesihuollon häiriöistä.

Viestimme jatkossa vesikatkoista, vesihuoltoverkostojen kunnossapitotöistä ja vesimittarien vaihdoista verkkosivujemme lisäksi tekstiviestitse. Näin saat toiminta-alueemme asukkaana tiedon häiriöstä mahdollisimman tehokkaasti.

Vedenjakelun häiriö voi olla joko suunniteltu tai äkillinen. Suunnitellussa häiriössä tiedotamme asiasta ennakoivasti, jotta voit varautua niihin. Suunniteltu häiriötilanne tulee kyseeseen, kun ylläpidämme vesihuoltoverkon toimintavarmuutta ja vedenjakelu on tilapäisesti katkaistava. Äkillisessä häiriötilanteessa, kuten vesijohdon putkirikossa, tiedotamme asiasta mahdollisimman nopeasti. Uuden palvelumme kautta saat näistä ajantasaisen tiedon kätevästi tekstiviestillä.

Huomioithan, että tiedotamme yleisen vesihuollon häiriötilanteista vesihuoltomme toiminta-alueella Mäntsälässä ja Pukkilassa. Emme tiedota taloyhtiön sisäisestä kunnossapidosta johtuvista vesikatkoista, emmekä vesiosuuskuntien alueen asiakkaille. Käytämme häiriöviestinnässä Blue Idea Finland Oy:n häiriöviestintäpalvelua.

Näin saat häiriötekstiviestit

Lähetämme tekstiviestit automaattisesti Mäntsälän ja Pukkilan alueen yli 16-vuotiaille, joiden puhelinnumero ja osoite ovat julkisia numerotiedustelupalvelussa.

Tilaa häiriötekstiviestit erikseen, jos:

• puhelinliittymäsi on rekisteröity muuhun osoitteeseen kuin asuinpaikkaasi (käytössäsi on esim. työpuhelin).
• sinulla on prepaid-liittymä tai salainen puhelinnumero.
• olet kieltänyt operaattoriasi luovuttamasta osoitettasi numerotiedustelupalveluiden käyttöön.
• olet saanut meiltä aiemmin tekstiviestejä liittyen vesihuoltoon ja puhelinnumerosi on salainen.
• haluat häiriötiedotteen toisesta osoitteesta (esim. mökiltä tai isovanhemmilta).
• haluat huoltoyhtiön, isännöitsijän tai muun yrityksen edustajana tilata hallinnoimasi kiinteistön/kiinteistöjen häiriötiedotteet.

Voit tilata häiriötekstiviestit täältä. Viestimme häiriöistä myös verkkosivujemme Vesihuolto tiedottaa -sivulla.

Lue myös:

Toimi näin vesihuollon häiriötilanteessa
Vesihuollon usein kysytyt kysymykset

Haluatko pysyä ajan hermolla? Tilaa uutiskirjeemme!

Syötä sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään ja saat ensimmäisten joukossa tietoa energiaan, veteen ja lämpöön liittyvistä ajankohtaisista aiheista (max 1-2 kertaa kuukaudessa)! Lähettämällä sähköpostiosoitteesi annat meille luvan tallentaa tietosi asiakasrekisteriimme. Käsittelemme asiakastietojasi huolella, tästä linkistä pääset lukemaan tietosuojaselosteemme.